Nos SERVICE
Gestion de processus e-commerce de A à Z
La gestion d’un e-commerce nécessite une attention particulière à chaque étape du processus, de l’approvisionnement à la livraison. Hybride Digital Agency vous offre une solution complète pour simplifier votre activité.
Détails des services :
Gestion des commandes :
- Système intégré : Utilisation de logiciels de gestion des commandes pour un suivi en temps réel et une communication transparente avec les clients.
- Exemple : Un client a réduit ses erreurs de commande de 40 % grâce à notre système de gestion automatisé.
Optimisation des flux logistiques :
- Stratégies : Analyse des chaînes d’approvisionnement et mise en place de partenariats avec des transporteurs fiables pour des livraisons rapides.
- Exemple : Nous avons aidé un client à réduire ses coûts d’expédition de 15 % tout en améliorant les délais de livraison.
Service client et retours :
- Outils : Mise en place de chatbots et de systèmes de gestion des tickets pour un service client réactif.
- Exemple : Grâce à un système de retours simplifié, un client a vu son taux de fidélisation augmenter de 20 %.